Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Marzena Tajsner, prowadząca działalność gospodarczą pod własnym imieniem i nazwiskiem, NIP: 7761627992, adres: ul. Złotowska 41, 60-189 Poznań, działająca pod marką AMAR Beauty („AMAR” lub „Administrator”).

2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Zakres danych zależy od sposobu kontaktu i usługi, z której korzystasz. Możemy przetwarzać w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane dotyczące rezerwacji, płatności, reklamacji, wybranego zabiegu oraz informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony.

• Kontakt telefoniczny lub e-mailowy — w celu udzielenia odpowiedzi, ustalenia szczegółów wizyty lub vouchera i prowadzenia dalszej korespondencji; podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, wykonanie umowy albo prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze kontaktu.
• Rezerwacja i wykonanie usługi — w celu przyjęcia rezerwacji, przygotowania i wykonania zabiegu, rozliczenia płatności, obsługi zmian terminu i reklamacji; podstawą jest wykonanie umowy oraz obowiązki prawne Administratora.
• Zakup i realizacja vouchera — w celu obsługi zamówienia, płatności, wydania i realizacji vouchera oraz reklamacji; podstawą jest wykonanie umowy i obowiązki prawne.
• Rozliczenia i dokumentacja księgowa — w celu wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych; podstawą jest obowiązek prawny.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
• Bezpieczeństwo strony — serwer może zapisywać adres IP, datę i czas żądania, adres żądanego zasobu, typ przeglądarki i informacje o błędach; podstawą jest prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa, wykrywaniu nadużyć i diagnostyce.

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane niezbędne do realizacji konkretnej sprawy muszą zostać podane, aby odpowiedzieć na wiadomość, przyjąć rezerwację, sprzedać voucher lub wykonać usługę.

3. Dane dotyczące zdrowia i kwalifikacja do zabiegu

Przed niektórymi zabiegami możemy poprosić o informacje o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach, alergiach, przebytych zabiegach lub przeciwwskazaniach. Dane te służą wyłącznie ocenie bezpieczeństwa i kwalifikacji do zabiegu.

Jeżeli informacje stanowią dane szczególnej kategorii, są przetwarzane na podstawie Twojej wyraźnej zgody, chyba że w konkretnej sytuacji zastosowanie ma inna podstawa dopuszczona przez art. 9 RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Wycofanie zgody lub odmowa przekazania informacji niezbędnych do bezpiecznej kwalifikacji może uniemożliwić wykonanie zabiegu.

4. Komu możemy ujawniać dane

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu:

• osobom wykonującym usługi w AMAR i upoważnionym do przetwarzania danych,
• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, obsługi informatycznej, księgowej, prawnej i płatniczej,
• Booksy, jeżeli korzystasz z rezerwacji internetowej,
• Google, jeżeli samodzielnie uruchomisz interaktywną mapę,
• organom publicznym, gdy obowiązek udostępnienia wynika z prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie wykorzystujemy obecnie strony do profilowania reklamowego ani automatycznego podejmowania decyzji.

5. Jak długo przechowujemy dane

• dane związane z umową, wizytą, voucherem i reklamacją — przez czas realizacji sprawy, a następnie do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami,
• dane dotyczące zdrowia i dokumentację zabiegową — przez okres niezbędny do bezpiecznego świadczenia usługi i ochrony roszczeń albo do czasu skutecznego wycofania zgody, jeżeli nie istnieje inna podstawa dalszego przechowywania,
• korespondencję, która nie doprowadziła do zawarcia umowy — do zakończenia sprawy, a dłużej tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do ochrony przed roszczeniami,
• logi techniczne — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki, zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu.

6. Twoje prawa

W przypadkach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody.

Żądanie możesz wysłać na adres recepcja@amarbeauty.pl. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl.

7. Cookies i pamięć urządzenia

Strona nie korzysta obecnie z Google Analytics, Meta Pixel ani innych narzędzi reklamy behawioralnej. Podstawowe pliki strony są dostarczane bez wykorzystywania marketingowych plików cookies.

Rezerwacja Booksy

Po kliknięciu przycisku rezerwacji konkretnego zabiegu strona tworzy w pamięci lokalnej przeglądarki losowy identyfikator amar-booksy-fingerprint. Jest on używany wyłącznie do technicznego uruchomienia wybranej przez Ciebie rezerwacji Booksy. Informacja pozostaje w pamięci urządzenia do czasu jej usunięcia w ustawieniach przeglądarki.

Mapa Google

Interaktywna mapa jest uruchamiana dopiero po wybraniu przycisku „Włącz mapę Google”. Po jej uruchomieniu Google może korzystać z cookies lub podobnych technologii zgodnie z własnymi zasadami.

Zarządzanie ustawieniami

Możesz usuwać dane zapisane przez witryny i blokować ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie pamięci niezbędnej do działania rezerwacji może spowodować, że osadzony moduł Booksy nie zadziała prawidłowo; nadal możesz przejść bezpośrednio do profilu AMAR w Booksy.

8. Booksy, Google i media społecznościowe

Booksy. Rezerwacja jest uruchamiana dopiero po Twoim kliknięciu. W module Booksy mogą być przetwarzane dane potrzebne do utworzenia i obsługi rezerwacji oraz płatności. Szczegółowe zasady Booksy znajdziesz w polityce prywatności Booksy. Dane niezbędne do wykonania usługi mogą zostać udostępnione AMAR.

Google Maps. Po uruchomieniu mapy przeglądarka łączy się z serwerami Google. Google może otrzymać m.in. adres IP, typ urządzenia, datę i czas żądania oraz adres strony odsyłającej. Więcej informacji zawiera polityka prywatności Google.

Instagram, Facebook i TikTok. Na stronie znajdują się zwykłe odsyłacze do profili AMAR. Dopóki ich nie wybierzesz, strona nie osadza wtyczek tych serwisów. Po przejściu do zewnętrznego serwisu zastosowanie mają jego zasady prywatności.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosują mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się przepisy, sposób działania strony albo wykorzystywani dostawcy. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym samym adresem. Zmiana polityki nie ogranicza praw nabytych ani nie zmienia podstaw przetwarzania danych z mocą wsteczną.

Polityka obowiązuje od 25.07.2026 r.